Documento legal

Termos de Serviço

Última atualização: 15 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Hoshimoto Soluções em Negócios ("Hoshimoto", "nós") e os serviços oferecidos por meio dele, você ("usuário", "você") declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço e com a nossa Política de Privacidade.

Se você não concorda com qualquer das condições aqui descritas, por favor, não utilize o site nem solicite os serviços.

2. Objeto e natureza dos serviços

A Hoshimoto atua como consultoria e correspondente em crédito, intermediando o relacionamento entre o usuário e instituições financeiras parceiras. Entre os serviços oferecidos estão:

  • Crédito do Trabalhador (consignado em folha)
  • Crédito Empresarial (PJ) — capital de giro, expansão, equipamentos
  • Crédito Pessoal (PF)
  • Financiamentos e Crédito Direto ao Consumidor (CDC)
  • Consultoria de crédito, triagem e acompanhamento da solicitação

A Hoshimoto não é uma instituição financeira. A análise, aprovação, contratação e liberação de qualquer operação de crédito são de responsabilidade exclusiva da instituição parceira escolhida em cada caso, observados os critérios próprios de cada uma e a regulamentação do Banco Central do Brasil.

3. Elegibilidade do usuário

Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara que:

  • É maior de 18 (dezoito) anos ou está legalmente emancipado;
  • Possui capacidade civil plena para contratar;
  • As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;
  • Está ciente de que a aprovação de qualquer linha de crédito depende de análise da instituição financeira parceira.

4. Uso permitido do site

O conteúdo deste site é disponibilizado apenas para fins informativos e de contato. O usuário se compromete a:

  • Utilizar o site de forma ética e em conformidade com a legislação vigente;
  • Não realizar tentativas de invasão, engenharia reversa, varredura automatizada ou qualquer ato que comprometa a segurança ou disponibilidade do site;
  • Não utilizar o site para divulgar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
  • Não se passar por terceiros nem fornecer informações falsas em formulários, mensagens ou conversas pelos canais de atendimento.

5. Comunicação por WhatsApp e canais digitais

O atendimento ao usuário é realizado principalmente por WhatsApp e demais canais digitais informados no site. Ao iniciar uma conversa por estes canais, o usuário consente que a Hoshimoto possa enviar mensagens relacionadas ao atendimento, propostas, orientações e demais informações necessárias à prestação do serviço.

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar o encerramento da conversa, a remoção do contato ou a interrupção das comunicações.

O horário oficial de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

6. Encaminhamento a instituições parceiras

Para viabilizar a contratação de operações de crédito, a Hoshimoto poderá compartilhar os dados informados pelo usuário com instituições financeiras parceiras, exclusivamente para fins de análise, simulação e formalização da operação.

O compartilhamento ocorre mediante consentimento do usuário, observadas as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e nos termos descritos em nossa Política de Privacidade.

Cada instituição parceira possui termos, taxas, prazos e critérios próprios. A Hoshimoto não se responsabiliza por decisões, condições ou eventuais inconformidades das operações realizadas diretamente entre o usuário e a instituição contratada.

7. Limitação de responsabilidade

Embora trabalhemos para oferecer informações corretas, atualizadas e a melhor experiência possível, a Hoshimoto não garante:

  • A aprovação de qualquer solicitação de crédito, financiamento ou CDC;
  • Taxas, prazos ou valores específicos, que dependem da política de cada parceiro e da análise individual;
  • A disponibilidade ininterrupta do site, podendo ocorrer pausas para manutenção ou por causa de fatores fora de nosso controle.

A Hoshimoto não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes de informações fornecidas pelo próprio usuário de forma incompleta, incorreta ou inverídica.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, logos, marcas, imagens, layout, código e demais elementos — é de titularidade da Hoshimoto ou de seus parceiros licenciantes, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito da Hoshimoto.

9. Tratamento de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais coletados por meio deste site é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

10. Modificações destes Termos

A Hoshimoto pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante publicação de nova versão neste mesmo endereço. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.

Recomendamos que o usuário revise estes Termos periodicamente. O uso continuado do site após a publicação de novas versões implica em aceitação das alterações.

11. Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias decorrentes de sua aplicação serão dirimidas no foro da comarca da sede da Hoshimoto, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvados os direitos garantidos ao consumidor pela Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).

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